Besoin d'aide ?

> Comment puis-je acheter mes places de match ? 

Les places pour les matches de l’ASSE au stade Geoffroy-Guichard sont disponibles dans l’ensemble des points de vente ci-dessous :

>> Service Billetterie du Stade Geoffroy-Guichard, ouvert du lundi au vendredi de 9 h à 18 h sans interruption. Renseignements : tél. 04 77 92 85 41 ou 04 77 92 31 81

>> www.asse.fr : vous pouvez imprimer chez vous votre e-billet et accédez directement à votre tribune.

>> Boutique des Verts, située à 100 mètres du Stade et ouverte du lundi au samedi de 10 h à 19 h sans interruption

>> Reseau Ticketnet (www.ticketnet.fr): enseignes Auchan, Leclerc, Cora et Cutura partout en France

>> Reseau FNAC-FranceBillet ( www.fnac.fr) : enseignes Carrefour, Géant Casino et Fnac partout en France.

Pour des places VIP ou ,Loges, vous devez prendre contact avec l'équipe d'ASSE PROMOTION : tél. 04 77 92 83 83 ou clubdesetoiles@asse.fr.
 

Le jour de match, les guichets du Service Billetterie sont ouverts 6 heures avant le coup d'envoi.

L'ASSE vous conseille d'acheter vos places dans les points de vente référencés ci-dessus. Ne vous engagez pas sur des sites de revente, ni auprès de revendeurs.

Les dates et horraires des rencontres étant susceptibles de modifications, le club rappelle que le client achete un match et non une date. Les billets ne peuvent donc être ni repris , ni échangés, ni revendus. Aucune annulation ne sera acceptée par le club (voir conditions au dos du billet).

Tous les courriers concernant le Service Billetterie de l'ASSE peuvent être envoyés à l'adresse suivante:

SERVICE BILLETTERIE DE L'ASSE

STADE GEOFFROY-GUICHARD

14 RUE PAUL ET PIERRE GUICHARD

42028 SAINT-ETIENNE CEDEX

> Les enfants bénéficient-ils d’un tarif spécial ? 

Toute personne entrant dans l’enceinte du Stade doit être munie d’un billet (y compris les enfants). L’ASSE propose des tarifs réduits pour les enfants âgés de moins de 10 ans dans la limite des places disponibles et sur présentation d’un justificatif. Ces tarifs préférentiels ne peuvent être accordés pour les places en Kop Sud ou en Kop Nord.

 

> Existe-il un tarif préférentiel pour les comités d’entreprise ? 

L’ASSE propose un tarif spécial « comité d’entreprise » pour les abonnements, à partir de 30 places minimum par CE. Renseignements : tél. : 04 77 92 85 41 ou billetterie@asse.fr

> Les personnes à mobilité réduite ont-elles droit à des avantages particuliers ? 


Le guichet PMR est réservé aux personnes à mobilité réduite. Les places PMR, situées en tribune Henri-Point, sont gratuites (dans la limite des billets disponibles) pour les personnes en fauteuil roulant, aveugles ou invalides à 100% ainsi que pour leur accompagnateur. Les détenteurs d’une carte d’invalidité à 80% ont droit à une réduction (10 € ou 15 €). L'accompagnateur est assujetti au tarif normal de la tribune
Compte tenu des travaux de rénovation du stade,, les places peuvent être retirées durant la semaine qui précède le match aux heures d'ouverture du Service Billetterie du Stade Geoffroy-Guichard, sur présentation OBLIGATOIRE de la carte d invalidité.

> Puis-je assister à un match en tant qu'ayant-droit ? 

L’ASSE accorde des places ayant-droits selon les conditions suivantes :

- Le retrait de cette gratuité s'effectuera dans la limite des places disponibles et sur présentation OBLIGATOIRE de la carte ayant-droit / membre actif / arbitre de la LRAF et d'une pièce d identité.

- Les ayant-droits devront retirer leur billet aux guichets du Service Billetterie du stade durant la semaine précédant le match et non le jour du match.

> Puis-je acheter des places « visiteurs » ? 

L'ASSE, ne gère pas les places attribuées aux supporters visiteurs. Les modalités - tarifs, nombre de places, organisation de déplacements - sont communiquées par le club adverse.

> En cas de perte ou de vol de mon billet de match ou de mon abonnement, que dois-je faire pour être remboursé ?

En cas de perte ou de vol de mon billet de match ou de mon abonnement, que dois-je faire pour être remboursé ?

L’ASSE ne rembourse pas les billets en cas de perte. En cas de vol ou de perte d’une carte d’abonnement, un duplicata pourra vous être délivré sur présentation du dépôt de plainte et 30 € de frais de gestion.

> Puis-je assister aux matches de l’équipe réserve comptant pour le Championnat de CFA 2 ?

Les matches à domicile de l’équipe réserve ont lieu sur le terrain Aimé-Jacquet, au cœur du Centre d’entraînement et de formation de L’Etrat. L’accès est gratuit.



> Le speaker du Stade Geoffroy-Guichard peut-il souhaiter un bon anniversaire à une personne de mon entourage ? 

Il suffit de contacter le standard du Club au 04 77 92 31 70 et de laisser le nom, l’âge de la personne en question et la tribune dans laquelle il se situe, deux jours minimum avant la date du match.